A instalação ou configuração de um programa (aplicativo para computador), incluindo drivers de dispositivo e plugins, é o ato de deixar o programa pronto para execução. Refere-se à configuração particular de um software ou hardware com o objetivo de torná-lo utilizável com o computador.

Existem diferentes processos de instalação de softwares (programas) e como os processos podem variar para cada programa e cada computador, são geradas muitas dúvidas ou problemas de sistemas não configurados de forma correta ou com o desempenho adequado. Por isso a Informasom oferece serviços de instalação de programas.

Já dispositivos de hardware (outros equipamentos), necessitam de devidas configurações (instalação e configurações de drivers) para que funcionem corretamente e de forma mais adequada. A Informasom também oferece serviços de instalação de todos dispositivos de hardware.